برای دریافت راهنمایی درباره فروشگاه فایل، خرید محصولات آموزشی، دانلود فایلها، پیگیری سفارش و ارتباط عمومی با مهندسی نوین میتوانید از راههای تماس این صفحه استفاده کنید. پشتیبانی پنل نوین DNS بهصورت جداگانه و فقط از طریق بخش تیکت داخل پنل انجام میشود.
Shop Support • DNS Ticket
اگر سوال شما درباره خرید فایل، دانلود محصول، سفارش، پرداخت، نمونه سوالات، پروژهها، پاورپوینتها یا منابع آموزشی است، از راههای ارتباطی همین صفحه استفاده کنید.
برای مشکلات مربوط به نوین DNS، تنظیمات DNS، سرویس فعال، اتصال، تمدید یا موارد فنی، لطفاً وارد پنل DNS شوید و از بخش تیکت درخواست خود را ثبت کنید.
ورود به پنل نوین DNSراههای ارتباطی زیر فقط برای امور مربوط به فروشگاه فایل، سفارشها، پرداختها، محصولات آموزشی و ارتباط عمومی با مهندسی نوین است.
برای پیگیری سریع سفارش، مشکل پرداخت یا سوالات ضروری فروشگاه فایل.
روزهای غیرتعطیل، ۹:۳۰ تا ۱۸برای ارسال توضیحات کامل، مدارک، رسید پرداخت یا درخواستهای غیرفوری.
پاسخگویی معمولاً حداکثر تا ۲۴ ساعتپیامرسان خارجی برای ارتباط سریعتر درباره خرید فایل، دانلود، سفارش و سوالات عمومی.
روزهای غیرتعطیل، ۱۰ تا ۲۱پیامرسان خارجی برای ارسال پیام، تصویر، رسید یا توضیح مشکل مربوط به فروشگاه فایل.
روزهای غیرتعطیل، ۱۰ تا ۲۱پیامرسان داخلی برای پشتیبانی فروشگاه فایل، پیگیری سفارش و ارسال توضیحات.
روزهای غیرتعطیل، ۱۰ تا ۲۱پیامرسان داخلی برای ارتباط با پشتیبانی فروشگاه فایل و ارسال درخواستهای عمومی.
روزهای غیرتعطیل، ۱۰ تا ۲۱پیامرسان داخلی برای سوالات مربوط به فروشگاه فایل، محصولات آموزشی و پیگیری سفارش.
روزهای غیرتعطیل، ۱۰ تا ۲۱به دلیل اینکه بررسی وضعیت سرویس DNS، تنظیمات، تمدید، اتصال و مشکلات فنی نیاز به مشاهده اطلاعات داخل پنل دارد، پشتیبانی نوین DNS فقط از طریق تیکت داخل پنل انجام میشود. لطفاً برای موارد DNS از تماس تلفنی، ایمیل یا شبکههای اجتماعی استفاده نکنید.
این دکمهها برای پشتیبانی فروشگاه فایل، خرید محصولات آموزشی و ارتباط عمومی هستند. برای نوین DNS فقط از تیکت داخل پنل استفاده کنید.
برای مشکلات مربوط به فایلها و سفارشها، پیامرسانها کمک میکنند اطلاعات دقیقتری ارسال کنید و پیگیری راحتتر باشد.
میتوانید خطا، مشکل دانلود، رسید پرداخت یا جزئیات سفارش را با تصویر ارسال کنید.
اگر نیاز به ارسال رسید، فایل نمونه یا توضیحات تکمیلی باشد، پیامرسانها گزینه مناسبی هستند.
مکالمات ذخیره میشوند و برای پیگیریهای بعدی میتوانید به همان گفتگو مراجعه کنید.
پیامها در پیامرسانها معمولاً در زمان کاری سریعتر بررسی میشوند. ایمیلها معمولاً حداکثر تا ۲۴ ساعت پاسخ داده میشوند و تماس تلفنی در ساعات اعلامشده امکانپذیر است.
برای سفارشهای فروشگاه فایل، مشکل پرداخت، دانلود نشدن محصول یا خطای خرید میتوانید از تماس تلفنی، ایمیل، تلگرام، واتساپ یا پیامرسانهای داخلی معرفیشده در همین صفحه استفاده کنید.
پشتیبانی نوین DNS فقط از طریق بخش تیکت داخل پنل DNS انجام میشود. برای موارد مربوط به DNS لطفاً وارد پنل شوید و تیکت ثبت کنید تا وضعیت سرویس شما دقیقتر بررسی شود.
پشتیبانی فروشگاه فایل از طریق تماس، ایمیل و پیامرسانهای داخلی و خارجی انجام میشود؛ اما پشتیبانی نوین DNS فقط از طریق تیکت داخل پنل قابل پیگیری است.
مهندسی نوین | مرجع تخصصی پروژهها، نمونه سوالات و فایلهای آموزشی مهندسی