تماس و پشتیبانی مهندسی نوین

مسیر پشتیبانی را بر اساس نوع خدمت انتخاب کنید

راه‌های تماس مستقیم این صفحه فقط برای فروشگاه فایل، خرید، پرداخت و دانلود محصولات آموزشی است. پشتیبانی پابجی گذر، اپلیکیشن‌ها و خدمات برنامه‌نویسی فقط از طریق تیکت داخل پنل پشتیبانی انجام می‌شود.

فروشگاه فایل تلفن، ایمیل و پیام‌رسان‌های این صفحه
اپ‌ها و برنامه‌نویسی فقط از طریق تیکت داخل پنل پشتیبانی
نکته امنیتی مهم برای خدمات نرم‌افزاری هیچ ادمین پشتیبانی در پیام‌رسان‌ها نداریم
پاسخگویی فروشگاه فایل روزهای غیرتعطیل، ۹:۳۰ تا ۱۸
پشتیبانی اپ‌ها و خدمات برنامه‌نویسی

فقط از طریق تیکت داخل پنل پشتیبانی

برای پابجی گذر، سایر اپلیکیشن‌ها، سرویس‌های نرم‌افزاری و سفارش‌های برنامه‌نویسی، تنها مسیر رسمی پشتیبانی و پیگیری، ثبت تیکت داخل پنل است. برای این خدمات از طریق شماره تلفن، ایمیل یا پیام‌رسان‌های درج‌شده در این صفحه پشتیبانی انجام نمی‌شود.

توجه: هیچ ادمین یا پشتیبان رسمی برای اپ‌ها و خدمات برنامه‌نویسی در تلگرام، واتس‌اپ، روبیکا، ایتا، بله یا سایر پیام‌رسان‌ها نداریم.
ورود به پنل پشتیبانی
پشتیبانی فروشگاه فایل

راه‌های ارتباطی مخصوص فروشگاه فایل

شماره تلفن، ایمیل و شناسه‌های پیام‌رسان زیر فقط برای خرید فایل، پیگیری سفارش، مشکل پرداخت، دانلود محصول و سوالات مربوط به محتوای آموزشی هستند.

این اطلاعات تماس مخصوص فروشگاه فایل است

برای پابجی گذر، اپ‌ها و خدمات برنامه‌نویسی از این شماره‌ها و شناسه‌ها پیام ارسال نکنید؛ پیگیری آن خدمات فقط از طریق تیکت پنل انجام می‌شود.

راهنمای پیگیری

برای هر موضوع از مسیر درست استفاده کنید

01

خرید یا دانلود فایل

از تلفن، ایمیل یا پیام‌رسان‌های همین صفحه استفاده کنید.

02

پابجی گذر و اپ‌ها

برای مشکلات حساب، اشتراک یا عملکرد اپ فقط داخل پنل تیکت ثبت کنید.

03

خدمات برنامه‌نویسی

برای سفارش، تغییرات پروژه و پیگیری خدمات نرم‌افزاری فقط از طریق تیکت پنل اقدام کنید.

04

امنیت ارتباط

پیام فردی با عنوان ادمین اپ یا برنامه‌نویسی در پیام‌رسان‌ها را پشتیبانی رسمی مهندسی نوین در نظر نگیرید.

سوالات پرتکرار

پاسخ چند سوال رایج درباره پشتیبانی

برای مشکل پابجی گذر یا یکی از اپ‌ها به کجا پیام بدهم؟

فقط از طریق پنل پشتیبانی تیکت ثبت کنید. پیام‌رسان‌ها، شماره تلفن و ایمیل درج‌شده در این صفحه برای پشتیبانی اپ‌ها و سرویس‌های نرم‌افزاری نیستند.

برای خدمات برنامه‌نویسی و پیگیری پروژه از چه طریقی اقدام کنم؟

ثبت و پیگیری درخواست‌های برنامه‌نویسی، تغییرات پروژه و خدمات نرم‌افزاری فقط از طریق تیکت داخل پنل انجام می‌شود تا سابقه درخواست و پاسخ‌ها به‌صورت منظم ثبت شود.

آیا برای اپ‌ها در تلگرام یا واتس‌اپ ادمین پشتیبانی دارید؟

خیر. برای پابجی گذر، اپ‌ها و خدمات برنامه‌نویسی هیچ ادمین پشتیبانی رسمی در تلگرام، واتس‌اپ، روبیکا، ایتا، بله یا سایر پیام‌رسان‌ها نداریم.

اگر بعد از خرید فایل لینک دانلود را دریافت نکردم چه کنم؟

این موضوع مربوط به فروشگاه فایل است؛ از طریق تلفن، ایمیل یا پیام‌رسان‌های همین صفحه با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید و شماره سفارش یا اطلاعات خرید را ارسال کنید.

برای انتخاب فایل مناسب هم می‌توانم راهنمایی بگیرم؟

بله. برای انتخاب محصولات فروشگاه فایل می‌توانید از راه‌های ارتباطی همین صفحه استفاده کنید.

مسیر درست پشتیبانی

فروشگاه فایل از راه‌های تماس این صفحه؛ اپ‌ها و برنامه‌نویسی فقط از طریق تیکت پنل

با انتخاب مسیر درست، درخواست شما سریع‌تر و با سابقه قابل پیگیری بررسی می‌شود.

سبد خرید

هیچ محصولی در سبد خرید نیست.

ورود به سایت